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サービス概要

Acnos保守会員方へ電話サポートの一環として、 お客様のパソコンを実際に見ながらAcnosの操作・起動できないトラブルについて問題解決のお手伝いするサポートサービスです。



リモートイメージ


ご利用の流れ

1.質問
  1. お電話でサポートセンターへご質問します。
  2. お電話で解決が難しいと思われる場合、サポート担当よりリモートサポートのご提案をいたします。

2.準備
  • お手元のパソコンをリモートサポートできるように準備します。


※このサービスは予告なく終了する場合がございます。